ขั้นตอนการขอระงับบัญชีชั่วคราว
การขอระงับบัญชีชั่วคราวทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง แจ้งชื่อบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการหยุดพัก ทีมงานจะดำเนินการล็อกการเข้าถึงทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรือเว็บ ระหว่างที่บัญชีถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ล็อบบี้ ทำรายการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงเข้าเล่นเกมใดๆ ได้ เมื่อครบกำหนดที่แจ้งไว้ บัญชีจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ หากต้องการขยายระยะเวลาหยุดพัก สามารถแจ้งซัพพอร์ตได้ก่อนครบกำหนด ผู้ใช้ใน Khon Kaen และทั่วประเทศไทยสามารถใช้บริการนี้ได้ตามเงื่อนไขของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของตน